FAQ Bliss Smart® Blinds


Bliss® Smart Blinds - FAQ/ Häufig gestellte Fragen


Aufgrund von Transportvorschriften sind die Lithium-Ionen-Akkus Ihres neu installierten Bliss® Sonnenschutzproduktes nicht vollständig aufgeladen. Es wird empfohlen, die Anlage vor der ersten Inbetriebnahme sofort aufzuladen.


…Allgemein

 

Muss ich Kabel verlegen?

Nein. Alle Bliss® Rollos verfügen über integrierte Lithium-Ionen-Akkus. Zum Aufladen ist ein Bliss®-Ladegerät notwendig.

 

Benötigen Bliss® Sonnenschutzprodukte eine Internetverbindung, um zu funktionieren?

Nein. Die Bliss®-Fernbedienung benutzt Funkwellen (433MHz) und die Bliss®-App Bluetooth®.

 

Hinweis: Wenn Sie ein Konto in der Bliss®-App erstellen, wird eine Internetverbindung verwendet, um alle Einstellungen zu sichern. Außerdem können Sie Ihr Konto auf einem anderen Mobilgerät freigeben und verwenden.

 

Wie lange hält der Akku in meiner motorisierten Anlage schätzungsweise?

Die Akkulaufzeit für ein Bliss® Sonnenschutzprodukt hängt von der Anlagengröße, Nutzung oder Anzahl der täglichen Timer ab. Im Allgemeinen halten die eingebauten Lithium-Ionen-Akkus nach vollständiger Ladung 5-6 Monate, bevor sie wieder aufgeladen werden müssen.

 

Wie kann ich die integrierten Lithium-Ionen-Akkus meiner Anlage aufladen?

Netzstecker des Bliss®-Ladegeräts in den Ladeanschluss auf der Motorseite der Anlage und das andere Ende des Ladegeräts in eine 230V-Steckdose stecken. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel, wenn die Kabellänge des Ladegeräts (4m) nicht ausreicht. Achten Sie darauf, dass Sie nicht über die Kabel stolpern.

 

Wie lange dauert das Laden meiner Anlage?

Wenn die Lithium-Ionen-Akkus vollständig entladen sind, kann das Aufladen bis zu ca. 4 Stunden dauern.

Die LED-Anzeige des Bliss®-Ladegeräts leuchtet: rot = Ladevorgang läuft / grün = Ladevorgang beendet.

Entfernen Sie das Ladegerät, wenn die Akkus vollständig aufgeladen sind.

 

Ist Bliss® kompatibel zu Tahoma, E-Rollo, PowerView oder anderen Systemen?

Bliss® ist nicht kompatibel, da es ein lokales System ist.

 

Kann ich meine Bliss®-Anlagen von außerhalb meines Zuhauses bedienen?

Nein, aber mit der Bliss®-App können Sie eine oder mehrere Szenen erstellen und Timer zuweisen, sodass sich Ihre Anlagen von selbst öffnen oder schließen, selbst wenn Sie nicht zu Hause sind.


…Anwendung

 

Wie viel kostet die Bliss®-App?

Die Bliss®-App ist ein kostenloser Download. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an (z.B. Zugriffspunkt oder Hub), um Ihre Anlagen über die App zu bedienen.

 

Welche Geräte und mobile Plattformen sind mit der Bliss®-App kompatibel?

Die Bliss®-App ist für mobile Apple® iOS- (Version 12.3 und höher) und AndroidTM -Geräte (Version 7.0 und höher) verfügbar.

 

Benötige ich eine Internetverbindung, um die Bliss®-App einzurichten?

Nein, nicht wenn Sie Ihre Anlagen im Offline-Modus steuern möchten. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, ist eine Internetverbindung notwendig, um alle Einstellungen zu sichern. Sie können Ihr Konto auf einem anderen mobilen Gerät freigeben und verwenden.

 

Wie viele Anlagen kann ich mit der App steuern?

Sie können bis zu 5 Anlagen einem Raum zuweisen und maximal 8 Räume erstellen.

 

Was sind Szenen und Timer?

Eine Szene in einem Raum ist eine Gruppe von Anlagen mit vorprogrammierten Positionen, die genau nach Wunsch eingestellt werden. Szenen können erstellt und ausgeführt werden, um den verschiedenen Licht- und Sichtschutzanforderungen im Laufe des Tages gerecht zu werden. Aktivieren Sie eine Szene mit einer Berührung auf dem Startbildschirm und die Anlagen werden in ihre voreingestellten Positionen bewegt.

 

Funktioniert ein Timer auch dann, wenn mein Mobilgerät nicht zu Hause ist?

Ja, Timer werden im Motor gespeichert und arbeiten vollständig autonom.

 

Kann ich mein Bliss® Sonnenschutzprodukt über mein Hausautomatisierungssystem bedienen?

Nein, Bliss® ist ein motorisiertes Anlagesteuerungssystem, das keinen Hub oder Zugriffspunkt verwendet. Deshalb kann es nicht über IP- oder Cloud-zu-Cloud-Kommunikation in Heimautomatisierungssysteme integriert werden.

 

Kann ich mein Bliss® Sonnenschutzprodukt per Sprachsteuerung bedienen?

Ja, auf Apple® iOS-Mobilgeräten kann Bliss® über Siri-Shortcuts bedient werden. Kurzbefehle können in der Bliss®-App oder mithilfe der Shortcuts-App konfiguriert werden. Auf AndroidTM-Mobilgeräten funktioniert die Sprachsteuerung nur in der App. Die App hört auf Befehle, die auf einer integrierten Speech-to-Text-Funktion von AndroidTM basieren. Wie Sie Ihre Anlagen mit Ihrer Stimme steuern, wird im Hilfe-Abschnitt der App erläutert.


…Installation

 

Wie füge ich der App eine Anlage hinzu und wo befindet sich der QR-Code zum Scannen?

Das Hinzufügen einer Anlage erfolgt durch Scannen eines QR-Codes (Produkt-ID) in der App. Die Produkt-ID ist für jedes Bliss® Sonnenschutzprodukt einmalig und befindet sich auf der Rückseite des Bliss®-Etiketts. Das Etikett befindet sich an dem Motor. Befolgen Sie das Verfahren in der App, um eine neue Bliss® Anlage hinzuzufügen.

 

Wie füge ich eine Szene mit einem Timer hinzu?

Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Bliss®-App auf die Schaltfläche "Szene hinzufügen“ in einen Raum und folgen Sie den Anweisungen. Ein Timer kann sofort oder später hinzugefügt werden. Gehen Sie dazu zu "Einstellungen“ > "Szenen“ und wählen Sie die Szene aus, die dem Timer hinzugefügt werden soll.

 

Wie kann ich die höchste und niedrigste Einstellung meiner Anlage anpassen?

Die neue höchste und niedrigste Einstellung können Sie per Schritt-für-Schritt-Anleitung in der Bliss®-App festlegen. Gehen Sie zu "Einstellungen“ > "Anlagenübersicht“ > "Anlageneinstellungen“ > "Erweitert“. Drücken Sie "Neue Begrenzungen festlegen“ und folgen Sie den Anweisungen. Achten Sie immer auf die Anlage und beobachten Sie diese. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Händler, um weitere Unterstützung zu erhalten.


…Fernbedienung

 

Wie weise ich eine Bliss®-Fernbedienung einer Anlage zu?

Gehen Sie in der Bliss®-App zu "Einstellungen“ > "Anlagenübersicht“ > "Anlageneinstellungen“.

Wählen Sie "Fernbedienung hinzufügen“ und folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

 

Wie viele Anlagen kann ich mit der Fernbedienung bedienen?

Bis zu 16 Anlagen pro Gruppenkanal. Für eine Gruppenzuweisung verwenden Sie die Navigationstasten und wählen Sie alle entsprechenden Kanäle aus, die als Gruppe laufen sollen.

 

Aus welcher Entfernung kann ich meine Anlage per Fernbedienung bedienen?

Unterschiedlich, je nach Aufbau des Hauses. Das RF-Signal der Fernbedienung hat durch eine Gipskartonwand eine größere Reichweite als durch eine Ziegel- oder Betonwand. Wir empfehlen die Verwendung einer Fernbedienung pro Zimmer.

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